سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في GlowGate على توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
مناطق التوصيل
نقوم بالشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن بعد تأكيد الطلب. قد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وظروف شركة الشحن.
رسوم الشحن
يتم تطبيق سعر شحن ثابت على جميع الطلبات بغض النظر عن المحافظة، ويظهر بوضوح عند إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سيتم التواصل معك (عبر واتساب أو الرقم المسجل) لإبلاغك بحالة الشحنة وموعد التوصيل التقريبي.
استلام الطلب
- يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان عند تقديم الطلب لتجنب أي تأخير.
- في حالة عدم تواجدك وقت التوصيل، سيتم التواصل معك لتحديد موعد بديل.
- يُرجى فحص المنتج عند الاستلام والتأكد من مطابقته للطلب.
تأخير الشحن
في حالات نادرة، قد يحدث تأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو ضغط الطلبات). نعتذر مسبقًا عن أي إزعاج ونعمل دائمًا على إبقائك على اطلاع.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص طلبك أو حالة الشحن، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو واتساب على الرقم 01505566064.
